KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 23 Kasım 2025
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Torbalı Mobilya tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Mobilya satış, üretim ve montaj hizmetlerinin sunulması
- Müşteri taleplerinin karşılanması ve sipariş süreçlerinin yönetimi
- Ürün teslimat ve kurulum hizmetlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, garanti belgeleri vb.)
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Pazarlama ve kampanya faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)
3. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, ödeme bilgileri, teslimat adresi
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz:
- Web sitemiz üzerinden
- Telefon veya WhatsApp ile iletişim kurduğunuzda
- Mağazamızı ziyaret ettiğinizde
- Sipariş ve hizmet talep formları aracılığıyla
toplanmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:
- Teslimat ve lojistik hizmeti sağlayan iş ortaklarımıza
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kamu kurum ve kuruluşlarına
- Hukuki ve teknik danışmanlık aldığımız üçüncü kişilere
KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilecektir.
6. Kişisel Veri Toplamanın Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
Telefon: +90 546 922 17 27
WhatsApp: +90 546 922 17
27
Adres: Muratbey, 3705. Sk. No:21, 35860 Torbalı/İzmir
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.